遭遇困惑
白领对自己产生怀疑课
一个文字漂亮的大学本科生胜任不了文秘工作；
一个性格非常外向的人却不能处理好同事关系；
一个满腹经纶的才子似乎不能进入老总的视线……
白领们在困惑：这是怎么了？
在大连市戚秀玉职业介绍所，记者了解到了这些情况。
该所去年为职业白领所做的400多例职业素质测评报告显示，白领对自己的工作现状不满意的居多，对自己的职业素质也产生了怀疑。
戚秀玉职业介绍所职业指导部部长、高级职业指导师李懿馨说，职业素质测评不能作为对一个人工作能力的全面考评依据，但是作为一项重要参考依据，它揭示出的问题不能不引起重视。李懿馨认为，文字漂亮代表对文字的感知度高，但是做好文秘工作需要的不只是文字，还需要逻辑思维、归纳提炼的过程。而性格外向的确有利于和同事打交道，不过把握分寸不当会给人一种不稳当甚至哗众取宠的印象。至于满腹经纶，则要看是否学以致用，倘若知识不能对工作产生效用，当然不会得到领导的青睐了。
据介绍，这套职业素质测评系统综合了国内外众多的心理学家、人力资源专家的智慧，对人的工作能力的解析是比较全面的。前来测评的白领当中，能力有缺陷的，试图找到症结，能力不错的，又似乎在寻找突破自己的端口。如果说文化程度较低的人在为生存问题发愁的话，白领更对价值问题感兴趣。
案例解析
对自己缺点认识不足课
2月初，去年毕业的大学生小刘来到职业素质测评中心，就经理人员资格作了测试。小刘，23岁，智商达到128，中文专业，文字水平不错，性格外向，思考类型介于感性和理性之间，接受事物更多的靠判断而非感觉，计算能力无可挑剔，统筹能力和创新能力均接近满分。从常规判断，小刘的潜质很适合作经理人员。
分析报告称，小刘给人的印象是精力旺盛、热情洋溢又善解人意，善于社交，容易发现别人的潜力，友善亲切，喜欢使大家感到和睦愉快。不过，报告也指出，小刘发现别人对自己关心的问题提出不同看法时，难于接受，作决策时主要运用个人的价值观，忽视逻辑，有时好凌驾于别人之上，无论是对真实的还是虚幻的批评都显得过于敏感。报告的结果是，小刘适合作中级管理人员，可能取得较好的成绩，在管理理念上显得保守，可能束缚着下属的发展。
李懿馨说，小刘的问题在前来测试的白领中很有代表性，即对自己的实际缺点认识不足，甚至在别人指出缺点时也不是很容易接受。她打了个比方，人照镜子时，看到的正面的面孔，脖子后面的灰根本看不到，事实上人在社会中是公共动物，工作总和别人发生联系，别人的评价也很重要。
专家观点
大学应设置就业培训课
大连理工大学城市学院教授罗均炎曾经带领学生到就业部门调研，对白领的就业危机颇有感慨，他认为，这种状况和学校教育体制有关系。罗均炎说，大学生在学校所受的教育以及知识结构包括环境等，和社会的要求是有差距的。有的学校开设的专业陈旧，和社会需求脱节，专业过剩，而社会需求高的专业开设又显不够。
针对大学生期望值高、工作能力又眼高手低的状况，罗均炎说，大学教育其实只是个基础教育，并不代表职业素质教育，还有待于在实际工作中锻炼提高，一所学校的名声好坏并不代表学生的就业能力，真正衡量大学教育的标准应该是学生就业率，是社会和市场的评估标准。他认为，就业的挑战是客观存在的，但学生没有意识到问题的严重性，在学生就业前应该设立就业培训课程，把它当做一项系统工程来抓。
据了解，白领的职业素质已经引起了用人单位的注意，就在上一周，大连华信信托投资股份有限公司、贝尔生物等单位对新招聘的员工进行了职业素质测评。
